よくある質問

【れいわ保険ご利用の場合】入居延長が決まり再契約になるときの操作

「延長分も同じお部屋で再契約」なのか「延長分は別のお部屋で再契約」なのかによって、wellmo上での操作方法が変わります。

▶延長分も同じお部屋で再契約の場合の操作方法 / ▶延長分は別のお部屋で再契約の場合の操作方法

延長分も同じお部屋で再契約になった場合
初めの予約データの入居期間を延長期間分に一度変更し、同じ予約データ内で延長分の請求書・契約書を出力する。その後、予約データ自体の入居期間を最初の契約の入居開始日~延長期間の退去日に変更する。

【注意】
必ず請求書作成→契約書作成の順番で行ってください。(最後に作成した請求書の金額が契約書に反映される為)

1.延長したい予約データの詳細ボタンをクリックします。

2.予約詳細画面に遷移するので、右上の編集ボタンをクリックします。

3.予約データの編集画面に遷移するので、入居期間延長期間分を含めた期間に変更します。
  例)初めの契約が2023年1月1日~2023年1月31日までで、延長期間が2023年1月31日~2023年2月28日の場合
    →入居期間を延長期間分の2023年1月31日~2023年2月28日に変更
   

4.設定が完了したら、一番下の保存ボタンをクリックします。

5.[請求書]タブから延長期間分の請求書作成や、[契約書・帳票管理]タブから契約書の出力を行います。

【注意】
必ず請求書作成→契約書作成の順番で行ってください。(最後に作成した請求書の金額が契約書に反映される為)

6.延長期間分の請求書・契約書発行後、予約データの入居期間を「初めの契約の入居日~延長分の退去日」に変更する
  例)初めの契約が2023年1月1日~2023年1月31日までで、延長期間が2023年1月31日~2023年2月28日の場合
    →予約データの入居期間をの2023年1月1日~2023年2月28日に変更

延長分については別のお部屋で再契約になった場合
初めの予約データを複製し、複製したものを延長分(再契約分)の予約データとして使用する。複製した予約データの入居期間・お部屋を延長分の内容に変更し、通常通り請求書・契約書を出力する。

【注意】
必ず請求書作成→契約書作成の順番で行ってください。(最後に作成した請求書の金額が契約書に反映される為)

1.延長したい予約・契約データの複製ボタンをクリックします。

2.新規登録画面に遷移するので、[ステータス]を選択し、延長する[期間]を設定します。

3.設定が完了したら、保存ボタンをクリックします。

4.予約契約一覧より、複製された予約・契約データの詳細ボタンをクリックします。

5.[請求書]タブから延長期間分の請求書作成や、[契約書・帳票管理]タブから契約書の出力が可能です。

【注意】
必ず請求書作成→契約書作成の順番で行ってください。(最後に作成した請求書の金額が契約書に反映される為)

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