保証オプション – 代位弁済を申請する
≪保証オプションとは≫
・設置備品等の汚損や破損による原状回復費用未納、賃料滞納などのリスクを包括的に保証するサービスです。
・ご利用には事前申込が必要です。サービスや費用の詳細はこちらのフォームよりお問合せください。
★保証オプションの各プランの保証上限額等はこちらのページからご確認いただけます。
★わからない点があるときや判断・対応に迷うとき
こちらのページに記載の電話番号か、質問フォームからお問合せください。
1.サイドメニューの「予約・契約管理」をクリックします。

2.代位弁済したい予約データの詳細ボタンをクリックします。

3.[契約書・帳票管理]タブをクリックし、新規登録ボタンをクリックします。

4.“保証関係”の種別の、[代位弁済申請書]の「賃料」もしくは「賃料以外」を選択し、作成するボタンをクリックします。
- 賃料:滞納賃料など
- 賃料以外:清掃費、原状回復費などの賃料外の費用/孤独死保証

5.画面下部に申請情報入力欄が出てきますので、必要情報を全て記載してください。全て記載後、オレンジの作成するボタンを押してください。
申込書類アップロード欄には、入力欄下に赤文字で記載されている「必要書類」に記載の書類をアップロードお願いします。

6.一覧に戻るボタンをクリックし、作成した契約書・帳票作成履歴を表示した後、作成した代位弁済申請データの右の[手動で送信]ボタンをクリックします。

6.アラートが出ますので、[送信する]ボタンを押してください。ボタン押下で保証会社への代位弁済申請が完了となります。
※宛先名・宛先メールアドレスは保証会社の宛先で固定となりますのでご確認は不要です。

▼作成した代位弁済申請書類を確認したい場合
契約書・帳票作成履歴を表示した後、作成した代位弁済申請データの右の[詳細]ボタンを押すと申請内容がPDF化されたものが表示されます。
▼書類をダウンロード保管したいとき
右上の出力ボタンよりPDFでダウンロード可能です。

★わからない点があるときや判断・対応に迷うとき
こちらのページに記載の電話番号か、質問フォームからお問合せください。
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